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CRM a medida · Agenda Pro · Omnicanal · Agente de chat · ElevenLabs · Multisede
Chao Pelos: un CRM propio para una red de centros, con agentes que venden y pasan la conversación entera
En resumen
CRM a medida integrado con Agenda Pro, omnicanal, con agente de chat que cierra y agente de voz con ElevenLabs.
El punto de partida
Chao Pelos tiene varias sedes en Bogotá y la agenda vive en Agenda Pro. Las conversaciones, en cambio, estaban repartidas: chat de la web, redes y teléfono. Cada sede veía su trozo y nadie veía el conjunto.
Qué construimos
Un CRM a la medida integrado con Agenda Pro, con las tres vías entrando al mismo sitio. La ficha de una persona no depende del canal por el que escribió ni de la sede a la que llamó.
El agente que vende
Un agente de chat que resuelve precio, sesiones y disponibilidad, y que cierra la cita cuando la conversación llega hasta ahí. No es un formulario con otra cara.
Cuándo entra una persona
Cuando el caso lo pide, la conversación pasa a alguien del equipo con el hilo completo detrás. La persona no empieza pidiendo que se repita lo ya contado, que es donde se cae la mitad de estos sistemas.
Las llamadas
Para la parte telefónica se montó un agente de voz sobre ElevenLabs, con el mismo acceso a agenda y ficha que el de chat.
Ficha del caso
Se le puede preguntar
«¿Cuántas citas se cerraron hoy por chat y en qué sede?»
¿Tienes un proceso parecido?
El diagnóstico mira tu operación y te dice qué se puede automatizar primero. Es gratis y no pide accesos.
¿Listo para construir a tu medida?
Tratamos tus datos solo para responderte.